O presente website www.belless.pt é propriedade da Bell’ess – Centro de Estética. A utilização deste website, bem como dos serviços e conteúdos disponibilizados, implica a aceitação plena e sem reservas dos presentes Termos e Condições por parte do utilizador. A Bell’ess reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, os conteúdos do website, os serviços prestados e os presentes Termos e Condições, sendo da responsabilidade do utilizador a consulta regular desta página.

1. Subscrição dos nossos serviços

A Bell’ess disponibiliza serviços de estética, bem-estar e cuidados pessoais, os quais podem ser agendados presencialmente, por telefone, por meios digitais ou através do website, quando aplicável. Ao efetuar uma marcação, o cliente declara que fornece informações verdadeiras e completas, que se encontra em condições de saúde adequadas para a realização do tratamento e que informou previamente a equipa de quaisquer condições médicas relevantes, alergias, medicação ou situações que possam influenciar a segurança do tratamento. A Bell’ess reserva-se o direito de recusar ou interromper um tratamento sempre que considere que a sua realização possa comprometer a saúde, segurança ou bem-estar do cliente.

2. Responsabilidade

A Bell’ess envida todos os esforços para garantir que a informação disponibilizada no website seja atual, rigorosa e completa. No entanto, não garante a inexistência de erros, omissões ou falhas técnicas. Na máxima extensão permitida por lei, a Bell’ess não poderá ser responsabilizada por danos diretos ou indiretos resultantes da utilização do website ou da informação nele contida, exceto em casos de dolo ou negligência grave. A Bell’ess não se responsabiliza pelos conteúdos, políticas ou práticas de websites de terceiros referenciados através de ligações externas, sendo recomendada a consulta dos respetivos termos e condições.

3. Alojamento e Servidores

O website da Bell’ess encontra-se alojado em servidores externos, podendo ocorrer interrupções temporárias no acesso devido a manutenção técnica, falhas de comunicação, atualizações ou causas alheias à vontade da Bell’ess. A Bell’ess não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do website resultantes de fatores técnicos, de força maior ou intervenções necessárias para melhoria do serviço.

4. Backup

A Bell’ess adota medidas de segurança adequadas para proteção da informação disponibilizada no website. No entanto, não garante a recuperação total de dados em caso de falhas técnicas, ataques informáticos ou outros eventos imprevistos. O utilizador reconhece que a utilização do website é efetuada por sua conta e risco, não podendo a Bell’ess ser responsabilizada por perdas de dados resultantes de fatores externos.

5. Suporte

A Bell’ess disponibiliza apoio ao cliente através dos contactos indicados no website, nomeadamente para esclarecimento de dúvidas relacionadas com serviços, marcações ou informações institucionais. O suporte prestado não substitui aconselhamento médico, sendo os tratamentos realizados exclusivamente no âmbito do bem-estar e da estética não clínica.

6. Pagamento e Faturação

Os pagamentos dos serviços prestados pela Bell’ess devem ser efetuados de acordo com os valores em vigor no momento da marcação ou da realização do serviço. A Bell’ess reserva-se o direito de atualizar preços sem aviso prévio, não afetando marcações já confirmadas. A faturação é efetuada nos termos legais aplicáveis, sendo da responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para emissão da fatura.

7. Suspensão ou Cancelamento do Serviço

A Bell’ess reserva-se o direito de suspender ou cancelar a prestação de serviços em caso de incumprimento dos presentes Termos e Condições, comportamento inadequado ou desrespeitoso, falta de comparência reiterada sem aviso prévio, ou situações que coloquem em risco a segurança de clientes ou colaboradores. Cancelamentos ou alterações de marcações deverão respeitar os prazos e condições definidos pela Bell’ess, sob pena de cobrança parcial ou total do serviço agendado.

8. Legislação Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa em vigor. Qualquer conflito ou interpretação decorrente da utilização do website ou dos serviços prestados será regulado de acordo com a lei portuguesa.

9. Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, sito na Rua de Damião de Góis 31, Loja 6, 4050-225 Porto, Telefone 22 550 83 49. Mais informações em www.consumidor.pt.

10. Mais Informações

Para mais informações sobre os presentes Termos e Condições ou sobre a utilização dos serviços da Bell’ess, poderá contactar-nos através do e-mail geral@belless.pt. Última atualização dos Termos e Condições: 1 de Janeiro de 2026.

Designação Social: Regrasilhueta, Lda. Designação Comercial: Bell’ess. Identificação Fiscal: 515 377 198. Morada: Tv Cedro 177, 4535-246 Mozelos. Telefone: (+351) 933 430 492. E-mail: geral@belless.pt.